Мой терапевт сидит в поликлинике, где, в принципе, большинство врачей хорошие, например, если мне срочно надо было, а у него не было времени, я шла к нескольким другим, и впечатления остались хорошие. Но вот недавно я попала к одной молодой женщине, индуске. Во-первых, меня очень поразило, как плохо она говорила по-английски. Нет, я не имею в виду акцент, я, разумеется, не стала бы жаловаться на акцент, но она вообще плохо говорила. Допустим, я у неё что-то спрошу, она не отвечает, а повторяет одну и ту же фразу:"That feels uncomfortable, yes, yes?" и опять, так раз 5. Потом опять, yes, yes, that feels uncomfortable. Она практически не окончила осмотр, говорит, мне только что позвонили, сказали, мой сын упал на спортплощадке и разбил губу, поэтому извините, я нервничаю, и у меня нет времени особо для вас. Нет,я конечно понимаю, что она волновалась за ребёнка, но, извините, они по этому поводу ведь не забудут снять деньги со страховки за визит, не так ли?

Мне кто-то может объяснить, каким образом в сообществе свекруха несколько дней бывает полная пустота, а потом вдруг сыпятся сразу 5-6 постов, они что, сговариваются, что вот надо поместить посты всем сразу? Мне действительно интересно.

Я только что ужасно разозлилась. Села оплачивать счета. Один из них - от одного из моих дантистов. Я у него была 3 раза. 2 раза страховая компания полностью оплатила визит, осталось $3 неоплаченных, ну это ладно, хотя если дантисту в Калифорнии, например, скажешь, что здесь посылают счет на $3 пациенту, получив всё остальное от страховой компании, они в обморок упадут, там большинство дантистов вообще не берут ничего с пациента, если есть страховка. Короче, остались $3 от этих двух визитов, а за 3-й визит страховка не заплатила, а он стоит $66. И вот послали они мне счет на сколько ? Угадайте? Думаете, $69? Нет, 69 долларов и 50 центов. Причём счет датирован числом, когда они послали счет моей secondary страховке. Т.е. они даже не знали, что она не заплатит, возможно, и заплатила бы, она не заплатила, но они об этом узнали только сейчас, как и я, а счет мне послали месяц тому назад, но уже тогда поставили finance charge в 50 центов. Ничего себе хамство, а? У меня такой случай был с другим дантистом, правда в том случае они прислали мне счет через 6 месяцев, когда окончательно было ясно, ЧТО страховка заплатила, а ЧТО нет. В обоих случаях я послала чек на 50 центов меньше и приложила post-it, на котором написала, что это неприлично - штрафовать пациента в то время, когда всё ещё ожидаешь плату от какой-либо из страховок пациента. Тем более во втором случае, когда они даже не знали, что страховка не заплатит эти $66. В случае первого -  эндодантиста - он золотой специалист, действительно волшебник, очень знающий, никогда не сделает ничего ненужного, чтобы заработать, в отличие от некоторых, но и ему я не заплатила 50 центов - негоже штрафовать пациента, пока ты не получил отказ от страховки. В случае второго - он молодой, очень модный общий дантист, даже в каком-то списке лучших докторов Сиэтла есть, я решила его попробовать для консультации, чтобы решить, стоит ли к нему переходить на постоянной основе. При первом же визите я физически очутила, что это чрезвычайно коммерческий офис - буквально шагу нельзя ступить бесплатно. Перед тем, как прийти в первый раз, я сказала, что я прихожу к нему не просто так показаться, а по конкретной проблеме, и ничего кроме этой проблемы я лечить/смотреть не заинтересована. Он мне назначил антибиотики, сказал прийти через 2 недели проверить, прошла ли проблема или надо удалять зуб мудрости. Когда я пришла через 2 недели, они ринулись делать мне ПОЛНЫЙ рентген рта. Я сказала, что я пришла for a check-up after antibiotics и только для этого, как мы договаривались. Они были страшно недовольны, вызвали доктора, я попросила его подтвердить, что пришла по конкретной проблеме. Он подтвердил, но they gave me dirty looks, мол, застолбили время для гигантского аппойнтмента, как это я им посмела не дать обобрать страховку в очередной раз. В третий раз (тот самый, который страховка не оплатила) я пришла по другому поводу - у меня болел зуб, я его показывала до этого, он не смог установить, что это, говорит, вам предыдущий дантист слишком сильно отполировал, я поправлю, идите с миром, а зуб всё болел, и когда я очутилась на приёме у своего эндодантиста (того самого золотого специалиста), я между делом попросила посмотреть этот зуб, и он конкретно сказал, что это crack, root canal не нужен, но нужно поставить коронку, и вот в этот самый третий раз появившись у этого коммерческого дядьки я ему пересказала мнение эндодантиста, и он с ним согласился, козлина, хотя сам про трещину и не думал мне сказать. Короче, теперь он имеет наглость требовать с меня 50 центов. Всё, не пойду больше к нему, хотя он и модный доктор.

Удалили. Я пораскинула мозгами, поняла, что все эти поиски  хирургов, которые удалят без наркоза, займут уйму времени и буду стоить кучу дополнительных денег (за каждую консультацию), решила, ладно, плевать, пойду удалю с наркозом. Дала им формулу коктейля, которую желала использовать. Честно говоря, основной моей идеей против было то, что, во-первых, выдирание зуба мудрости - не такая процедура, чтобы для неё действительно требовался общий наркоз, особенно если зуб не проблемный, а во-вторых, что мне нужно срочно делать корконку на другой зуб, а денег после этого удаления под духовой оркестр на страховке не остаётся ни копейки. Одновременно я вспомнила это ощущение страха, раскачивание зуба во рту, вид щипцов, звук раскачиваемого зуба и сказала самой себе:"А ведь есть возможность это всё избежать!" Итак, меня красивую и бледную привели в фиолетовый кабинет. Уложили в кресло. Как ни странно, стоматолог поставил капельницу в сгиб руки (это практически никому и никогда не удаётся, мне ставят в руку - кисть или верхнюю поверхность руки, попасть в сгиб не могут), и после этого я ничего не помню. Зуб таки раскололся во время удаления (зловещее пророчество сбылось). Привезли меня домой, я спала. Питалась производными йогурта - пила тан (армянский напиток из простого йогурта, по-нашему, мацоне, и минеральной воды; маме делаем из йогурта, простой воды и солим, но я люблю с минеральной, муж мне в блендере взбалтывает  минералку и йогурт), ела танов - суп из йогурта, сметаны, яйца и воды, обычно в него добавляются рис и зелень, но в этот раз не добавили, чтобы они не попадали в полость удаления, и круасаны (они мягкие, мне их строжайше запрещено по диете, но в виде исключения поела). Меняла марлю на месте удаления. В целом опыт удаления под наркозом могу назвать положительным. Вечером мне домой звонил сам доктор, интересовался моим самочувствим. Сегодня я немного варёная с утра, но это ничего. В брошюрке, посланной со мной домой, они рекоммендуют 3-4 дня take it easy. Это, конечно, слишком долго, но в принципе сегодня с утра можно ещё отдохнуть.

Вчера позвонил мой двоюрдный брат узнать, как я себя чувствую после удаления. Медведь ему всё сообщил, как прошло и т.д. Брат закончил разговор следующей фразой:"Женщинам надо не зубы мудрости выдирать, а языки!" Сегодня он позвонил мне и сказал:"Это твой муж специально устроил удаление зуба мудрости твоего последнего, чтобы у тебя не осталось мудрости, и мудрым в этой семье был бы только он," - на что я справедливо заметила:"Ну, если ему приятно быть единственным носителем мудрости в нашей семье, почему бы и нет?"

Удивительная вещь - занавески повесила, что тут такого примечательного, но мне очень приятно заходить в спальню и их видеть.

Всё-таки решила читать "What happened to Anna K.". Что меня поражает, так то, что в этой книге нет footnotes. Т.е. автор ничего не поясняет не сведущему в советской жизни американскому читателю. Без footnotes догадаться невозможно, она всё время пишет русские слова по-английски, а перевода не даёт, и комментариев никаких нет, ни на странице, ни в конце книги. Честно говоря, не понимаю, почему она так сделала. Какие-то элементарные вещи, например, она пишет "kuritza", i.e., she assumes that people know. В некоторых случаях можно догадаться, но в большинстве - нельзя. Получается, что она написала эту книгу для советских эмигрантов, читающих по-английски.

Мне должны удались зуб мудрости. Причем, они это делают под внитривенным наркозом. Когда мы это услышали, хотели пойти к другому хирургу. Глупость какая-то, зачем нужен наркоз внутривенный, мне в Армении удаляли 3 зуба мудрости, элементарно, под местной анестезией, каждый зуб занял буквально пару минут. Стали звонить в офисы других хирургов, и почти везде нам ответствовали, что будут тоже применят внутривенную анестезию, или что мы должны прийти к ним на консультацию, и тогда, возможно, в зависимости от обстоятельств, мне разрешат это делать под местным обезболиванием. Но по телефону они сказать не могут, так что добро пожаловать к ним на консультацию (не бесплатную тоже). Анекдот!!! У Армян есть очень грубое такое выражение, заранее извиняюсь, но скажу - Теръ шоколады теhen tsakhum, что означает, продают Пук вместо Шоколада. В Америке врачи удивительно умеют преувеличивать проделываемые ими процедуры. О дерматологе я уже писала, к которой я ходила 3 раза вместо одного, и о процедуре, которая занимает ровно одну минуту и которая у неё заняла 3 визита, и она всё равно не выдавила жировик до конца, и с которым за ровно одну минуту дома с иглой в руках расправилась моя тётя (дерматолог из Питера), к счастию гостившая у нас в это время. Теперь вот эти удаляющие зубы мудрости товарищи. Этот зуб у меня не проблемный, не кривой, он не болит, там нет инфекции и нет кариеса. Но этому барану, видите ли, понадобился общий наркоз (это стоит $500). Короче, всё удовольствие (консультация, рентген, удаление с анестезией) стоит $1000. Честно. Я не шучу. Зато офис у них дизайнерский, весь под тон, там абсолютно всё фиолетовое, даже рамки для картин и те фиолетовые, и кресла зубоврачебные тоже фиолетовые (they love purple, умильно заявила асистентка). Когда я спросила, почему доктор не может это сделать под местной анестезией, то услышала следующее в ответ - ну, допустим, расположение, или зуб может расколоться на части, когда его выдёргивают, и потом, вам могут добавить противовоспалительно  в капельницу. Моя сестра (стоматолог, практиковала в Питере, сейчас работает над подтверждением своего диплома тут) говорит: "Почему должен вообще расколоться зуб? С какой стати? Наркоз общий рекоммендуется для людей, у которых проблема с местной анестезией, для ненормальных, не дающихся в руки врачам и т.д. У тебя ничего такого нет. Конечно, доктору удобнее, когда больной в отключке, человек не может следить за тем, что он делает и составить мнение о качестве процедуры."

Разумеется, общий наркоз гораздо удобнее для дантиста - кто его знает, что он под этим общим  наркозом делает, любой некачественный шаг может быть скрыт, посколько пациент-то без сознания. Получается, это какой-то заговор челюстно-лицевых хирургов. Грабители с большой дороги, ну что ты с ними сделаешь...

Год тому назад я была у глазного на ежегодном осмотре. Вначале ко мне вышел техник - готовил к встрече с врачом и делал contact lens fitting. Начал он свои священнодействия - смотрю, у него руки дрожат. Сначала я подумала, что мне показалось. Потом присмотрелась - нет. Дрожат, как при болезни Паркинсона. Я, честно говоря, не знала, что мне делать. Говорить что-то было неудобно, но он пару раз чуть не въехал мне в глаз острыми предметами. Собственно, во время того визита я так ничего никому и не сказала. После этого я пару раз была у этого врача по медицинским вопросам, но с этим человеком не сталкивалась. Сегодня снова у меня был ежегодный осмотр. С ужасом ждала встречи с тем прошлогодним дядькой. Когда пришла, выяснилось, что "гениальные" receptionists не поставила в мой сегодняшний визит lens fitting, его, видите ли, надо запрашивать отдельно, сообщать им по телефону, что носишь линзы. Но дело в том, что я заказывала свой визит не по телефону, а лично, стояла перед ними и минут 30 мы выясняли финансовые вопросы по поводу платы за прошлогодний fitting, так что они были в курсе, что я ношу линзы. Ну да ладно, потому что нет худа без добра. Зашла я к доктору (готовила меня другая девушка). В конце аппойнтмента я сказала доктору, что не ходу быть неделикатной, но в прошлом году я заметила, что у этого человека тряслись руки. Доктор невозмутимо заметил, что типа да, у него медицинская проблема. Я спросила, единственный ли это lens fitter  у них. Доктор ответствовал, что да. И добавил:" He is usually pretty good with managing his problem." Я ужасно возмутилась (внутри) и заметила:"Last year he almost poked me in the eye." На этом разговор закончился. Ничего себе, да? Пациенты должны сидеть и трястить от страха, ожидая каждую минуту, что им могут угодить в глаз пальцем. Я очень сочувствую этому человеку, очень, если бы это был любой другой медицинский асистент (например, у обычного терапевта), я бы не обратила внимание на его трясущиеся руки, но этот человек имеет дело с глазами. С ГЛАЗАМИ. Чисто по-человечески понять ситуацию можно - он работает у них, видимо, давно, проблема у него появилась в какой-то момент и теперь усилилась, наверно, но...Я лично считаю, что это безобразие. И не знаю, что мне делать. Интересно, можно пойти просто на lens fitting without exam в другое место? Я категорически не желаю подвергать себя опасности. А других людей, которые этим занимаются, у них нет.

В Лас Вегасе я умудрилась попась в Emergency Room местной больницы (да, там есть больницы, чессслово). Случилось это так.

( Read more... )

 

Последнее, что я помню перед погружением в сон, это мамино грустное:»Доченька, что мне для тебя сделать, чтобы тебе стало хорошо?»- и свой ответ:»Убей дядьку за занавеской, чтоб он заткнулся со своим храпом.» Утром нас из больницы попросили. На нашу скромную просьбу вызвать такси, подняли брови и царственным жестом указали на сиротливый телефон в приемной. Далее нам пришлось пострадать в такси местного жителя (born and raised in Vegas с гордостью), который ни на секунду не мог заткнуться. Он помчался какими-то задними дворами, вылез из такси, передвинул шлагбаум и с гордостью сказал:»Here you go!”Вместо Парижа он привез нас в Harrah’s. Пытка продолжалась всю дорогу до нужной гостиницы, т.к. теперь он безостановочно смеялся и рассуждал на тему своей ошибки. 

Стало очень хорошо. Короче, все хорошо, что хорошо кончается. Только мне пришлось свои свинячьи глазки прятать за темными очками все оставшееся время. От этой проклятой аллергии глаза открываются полностью дней через 5. Вот так, ребята.

В прошлый раз, когда мы были у невропатолога, мы ему рассказали, что мамин терапевт раз в 6 месяцев делает ей укол в руку, т.к. у неё сильные боли и палец один не разгибается. Невропатолог завопил:"Нет, нет, не делайте уколы, почему это ваш терапевт сам делает уколы, давайте я вас пошлю к специалисту по рукам, или ещё чего придумаю, короче, не делайте очередной укол." Сегодня напоминаю ему об уколе, мол, ну, что скажешь, что же нам делать по поводу укола. Он:"А что я в прошлый раз говорил?" Озвучиваю, что ему что он сам же и говорил в прошлый раз. "Я так сказал?" Чешет в затылке: "А вы знаете, неплохая идея, вот пусть терапевт сделает очередной укол." Хоть стой, хоть падай.
Исчезла бабушкина врач-офтальмолог. Как сквозь землю провалилась. Пришло по почте напоминание назначить визит. Звоню, а они заявляют:"Она у нас больше не работает. Хотите к другому?" Бабушка конечно не хочет, т.к. эта дама, являвшаяся специалистом по дегенерации макулы, ещё и армянкой является ереванской, т.е. говорит и по-русски, и по-армянски, что бабушке чрезвычайно удобно, и потом она уже давно бабушку принимает. Я интересуюсь, куда подевалась врач. Они говорят:"А вот чего не знаем, того не может вам сказать." Бабушка упёрлась, ищи, мол, её, хоть частного детектива нанимай. Я начала названивать по всяким номерам, но беглянку не обнаружила. Далее бабушка говорит:"ПОйди туда, да и разузнай, куда она подевалась." Иду покорно. Ресепшионистка говорит:"Жива она, и даже где-то практикует, но где, сказать не можем, нам запрещено контрактом." Вот тебе и раз. Короче, какая-то детективная история. Самое оригинальное, что сама врач и не подумала разослать пациентам прощальные письма, вот, мол, так-то и так, ухожу вот туда-то, если желаете меня видеть, приходите. Впервые сталкиваюсь с подобным исчезновением. Обычно все посылают письма, даже когда на пенсию выходят. А тут ищи-свищи.